Köpvillkor
I webshopen för Returpack-Burk Svenska AB, 556218-9117 (hädanefter kallad Returpack, vi, oss, vår) handlar du enkelt, smidigt och säkert. Vi erbjuder 30 dagar full returrätt.
När du beställer varor hos oss godkänner du våra köpvillkor. Köpvillkor kan ändras och vi ber dig därför att alltid läsa igenom dem innan du beställer. Vid godkännande av våra köpvillkor godkänner du även vår Personuppgiftspolicy.
PriserAlla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inklusive 25% moms. Vi har ingen möjlighet att erbjuda samma pris som en produkt haft tidigare, t.ex. under en tidsbegränsad kampanj, eller i en gammal annons på sociala medier. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga prisuppgifter samt felaktigt lagersaldo.
PrisförändringarVi förbehåller oss rätten att förändra priser.
Ändra eller avbryt din beställningDu har rätt att avbryta din beställning innan vi har skickat ditt paket. Du har möjlighet att ändra leveransadress innan din beställning har skickats från oss endast om du upptäckt felaktigheter i adressen som du angivit vid beställning. Om du märker att något med din beställning inte stämmer i din orderbekräftelse ska du kontakta oss snarast så att vi kan åtgärda detta innan din beställning skickas. Dubbelkolla alltid orderbekräftelsen som skickas till din email efter slutfört köp.
30 dagars full returrättVi erbjuder 30 dagars full returrätt. Varan får inte vara använd och eventuell förpackning måste returneras. Kontakta alltid oss på telefon innan du returnerar varor. Vi krediterar ditt konto när vi har fått tillbaks varan. Returer måste skickas till oss som företagspaket eller liknande, vi kan inte hämta varor på ett utlämningsställe.
Varor som tillverkats eller beställts speciellt för er kan ej returneras utan särskild överenskommelse.
1 års garantiVi lämnar minst 1 års garanti. Garantin gäller för material- och tillverkningsfel och under förutsättning att produkten har utsatts för normalt slitage. I första hand försöker vi reparera produkten.
BedrägeriVi förbehåller oss rätten att häva ett köp vid misstanke om bedrägeri. Alla bedrägerier polisanmäls.
ÅldersgränsDu måste vara 18 år för att handla hos oss eller ha målsmans tillstånd om du är under 18 år.
Betalning med FakturaVid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Bank AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av BUTIKSNAMN överlåtna till Svea Bank AB.
Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.
Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Följande text måste vara med i era köpvillkor för kunder som handlar i egenskap av företag och väljer betalning via faktura (”företagsfaktura”).
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158‑7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08‑514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online- betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Bank AB hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.
Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard, XXX, XXX. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället.
Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sättvalidera konsumenten vid köp på nätet.
Genom vårt samarbete med Svea Bank AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.
Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.
Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.
Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,55%.
Allmänna villkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)
Du är välkommen att kontakta oss via telefon eller email.
Telefon: 011–19 19 80
Vår växel är öppen måndag-fredag 08:30-15:30.
Email: kundtjanst@returpack.se
Vi svarar vanligtvis på ditt mail inom 24 timmar på vardagar (helger och röda dagar exkluderade)
Returpack-Burk Svenska AB
Box 432
601 05 Norrköping
Sverige
Organisationsnummer: 556218-9117