Kundservice

KUNDREGISTRERING

Varför kan jag inte logga in med mitt lösenord? Jag får heller inget nytt lösenord, när jag frågar efter det?

Vanligtvis beror detta på att du inte är kund i Pantameras webshop. Du behöver alltså skapa ett konto i webshopen, för att dina uppgifter ska bli sparade där. Du kan tyvärr inte använda ditt kundnummer hos Returpack för registrering i webshopen.

BESTÄLLNING

Hur beställer jag i webshopen?

Följ den här länken så kommer du till en steg-för-stegbeskrivning, hur man beställer i webhopen.

LEVERANS

Hur lång leveranstid är det på mina varor?

Normalt upp till tre arbetsdagar.

Varför kan jag inte ange en boxadress?

Vi använder oss av DHL för utkörningen av våra varor, de kan bara leverera till en mottagare (namn och telefonnummer) De aviserar varorna innan leverans.

Kan jag beställa till utlandet?

Nej, inte i dagsläget.

BETALNING

Vilka betalsätt kan jag välja på i webshopen?

Om ditt företag/förening/organisation har ett organisationsnummer kan du betala med faktura. Kortbetalning fungerar för alla kunder.

Du når oss kontorstid på 011-19 19 80. Eller via mejl kundtjanst@returpack.se